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À quoi s'attendre lorsque vous commandez chez nous

Nous fournissons du mobilier de bureau de qualité commerciale conçu pour les environnements professionnels, notamment les bureaux d'entreprise, les centres de formation, les services gouvernementaux et les espaces de travail à distance. Il ne s’agit pas d’un meuble de consommation ou de vente au détail. Nos produits sont conçus pour une utilisation à long terme, une durabilité et une intégrité structurelle. Le processus de commande, d’expédition et d’installation reflète les réalités de l’industrie du meuble commercial, et non l’expérience d’achat au détail.

Mobilier commercial — conçu pour la fonction, pas pour le faste

Nos meubles sont conçus pour fonctionner dans des conditions d’utilisation continue et à fort trafic. Elle privilégie :

  • Durabilité, stabilité et longévité
  • Des conceptions modulaires qui prennent en charge la mise à l'échelle de l'entreprise
  • Méthodes d'expédition protectrices et peu encombrantes
  • Finitions propres et de qualité professionnelle
  • La fonction avant l'esthétique : l'apparence est secondaire par rapport à la performance


Système de commande et d'exécution

Nos systèmes sont optimisés pour les commandes volumineuses et commerciales. Les commandes sont traitées via une plateforme logistique conçue pour la rapidité et l'évolutivité avec des devis et des confirmations générés automatiquement. Les articles sont expédiés directement depuis l'usine/l'entrepôt.

Remarque : les commandes de petite taille ou d'un seul article sont traitées avec les mêmes systèmes. Cela peut entraîner des délais de livraison plus longs ou des emballages qui peuvent ne pas correspondre aux attentes typiques des consommateurs. Nous ne faisons pas d’exceptions, sauf si cela a été discuté au préalable.


Expédition et emballage

Les produits sont expédiés à plat ou palettisés pour plus de protection et d'efficacité. L'emballage est de qualité industrielle et n'est pas conçu pour une présentation au détail. Les articles fabriqués en interne peuvent ne pas arriver dans un emballage, car ils sont construits et expédiés directement pour réduire les coûts et les délais de livraison.


Informations sur l'assemblage

La plupart des produits nécessitent un assemblage, conformément aux normes commerciales. Les instructions de montage sont incluses (format imprimé ou numérique) et certains produits disposent de vidéos pédagogiques disponibles. Une assistance est disponible si des éclaircissements sont nécessaires.

Systèmes modulaires
Nos systèmes modulaires offrent une flexibilité exceptionnelle, certains permettant des milliers de configurations possibles. En raison du grand nombre de combinaisons potentielles :

  • Nous fournissons des guides d'assemblage de composants complets qui montrent comment les pièces individuelles se connectent et s'assemblent
  • Ces guides montrent les principes d'assemblage et les méthodes de connexion pour tous les composants
  • Les clients peuvent utiliser ces guides pour créer la configuration spécifique souhaitée
  • Bien que nous ne puissions pas fournir d'instructions étape par étape pour chaque configuration possible, nos guides de composants permettent aux clients de réaliser leur configuration unique.
  • Dans de nombreux cas, nous utilisons des vis à bois pour fixer des supports, des bases de cadre métallique aux surfaces et aux panneaux. Pour ces installations, les emplacements des vis ne sont pas marqués ni pré-percés - les trous sont formés au fur et à mesure que les vis à bois sont enfoncées dans le matériau lors de l'assemblage. Cette méthode permet un positionnement flexible et une fixation sécurisée en fonction de votre configuration et de vos besoins spécifiques.

Veuillez noter: Pour les systèmes modulaires, il est de la responsabilité du client de planifier et d'exécuter la configuration souhaitée à l'aide des guides d'assemblage de composants fournis.

Découvrez les vidéos d'assemblage

Services d'installation
Pour les configurations importantes ou complexes, des services d'installation professionnels sont recommandés et peuvent être organisés moyennant des frais supplémentaires.

L'aspect professionnel final du meuble n'est obtenu qu'après un assemblage complet et un placement approprié.


Notes importantes pour les petits clients ou les nouveaux clients

  • Le mobilier commercial n’est pas un produit de vente au détail et les attentes doivent être conformes aux pratiques de l’industrie.
  • Ne vous attendez pas à un emballage ou à une présentation de type grand public.
  • Les processus d'expédition et de manutention peuvent être inconnus si vous êtes habitué aux achats de commerce électronique standard.
  • Si vous avez besoin d'une manutention ou d'un emballage particulier, vous devez en faire la demande à l'avance.